官方手冊 · 問題索引
Shadowrocket 常見問題
先確認問題發生在哪個步驟,再依序檢查。購買查看商店紀錄,匯入檢查內容與格式,連線檢查伺服器與路由模式;每次只變更一項條件。
- 4 類問題
- 20 項檢查說明
- 介面名稱保留英文
App Store
正版確認與購買
產品頁、購買帳號與購買紀錄是三個不同的查核位置。遇到搜尋或還原問題時,先找出哪一處資訊不一致。
在 App Store 搜尋不到 Shadowrocket,該先檢查哪些地方?
先從下載說明頁開啟指定的 App Store 產品頁,核對網址中的 id932747118,不要只依賴搜尋結果。若產品頁仍無法顯示,請依序檢查 Apple 帳號的商店地區、「螢幕使用時間」中的內容與年齡分級限制,以及帳號是否有待處理的條款或付款提示。商店地區可在「設定」中的 Apple 帳號 → 媒體與購買項目 → 檢視帳號 → 國家或地區確認;如需變更,請依 Apple 頁面的流程處理餘額、訂閱等條件。
如何確認商店中的 Shadowrocket 是正版?
開啟產品詳細資料頁,核對名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited,以及產品頁網址中的 App ID 932747118。接著將 App 圖示與本站頁首的官方圖示比對,勿只憑名稱相似就認定是正版。購買前也請查看相容性、價格與購買適用範圍;相關資訊以 App Store 頁面標示為準。若三項核對資訊不一致,請先停止購買,並從下載說明頁重新進入指定產品頁。
一次買斷包含哪些內容?價格要在哪裡確認?
Shadowrocket 是付費的閉源商業 App,購買的是客戶端使用權。客戶端一次買斷 ≠ 連線服務方案;完成購買後,匯入與連線仍須使用者已有的訂閱或伺服器資訊。美國商店參考價格為 $2.99,各地商店會以當地貨幣顯示,最終金額以 App Store 頁面及購買確認畫面為準。本網站不提供、不販售、不推薦伺服器或訂閱,也不代收連線服務費用。
更換裝置或重新安裝後,需要再買一次嗎?
先確認新裝置 App Store 的「媒體與購買項目」登入的是原購買帳號,再到帳號的已購項目或 App 列表尋找 Shadowrocket。若系統正常辨識購買紀錄,通常會顯示重新下載選項;若仍顯示價格,請先核對帳號、商店地區與購買紀錄,不要立即重複付款。還原 App 不代表所有本機資料也會一併還原;請另外確認原裝置上的訂閱、設定與自訂規則是否已備份,並在新裝置逐項檢查。
為什麼已購買的 App 沒有出現在另一部裝置上?
系統登入帳號與 App Store 用於「媒體與購買項目」的帳號可能不同,請先核對後者。接著檢查購買紀錄、已隱藏的購買項目及目前裝置的相容性;系統需求與購買適用範圍以 App Store 頁面標示為準。是否適用「家人共享」,也請查看商店頁說明及家庭設定;家庭成員已購買,不代表目前帳號也已擁有。若確認有購買紀錄但仍無法還原,請保留購買紀錄資訊,透過 Apple 支援管道處理。
Home / Settings
安裝與首次開啟
請分別確認 App 已安裝、系統授權已完成,以及實際連線正常。這三項結果需要個別核實。
在 iPhone 安裝後,首次開啟應依什麼順序操作?
先在 App Store 產品頁確認相容性,系統需求以 App Store 頁面標示為準。開啟 Shadowrocket 後,在 Home 檢查是否已有伺服器記錄;若沒有,先匯入自己的訂閱,或透過 Add Server 輸入已有的伺服器資訊,再選取要使用的記錄。接著檢查 Global Routing,最後開啟連線。首次連線時,系統可能會詢問是否加入 VPN 設定;確認操作是由自己發起後再授權。授權成功只代表系統允許加入設定,不代表遠端服務已可使用。
iPad 可以安裝嗎?需要重新匯入設定嗎?
iPad 與 iPhone 使用同一筆 App Store 購買紀錄。Mac 桌面版免費,不走這筆購買。系統需求以 App Store 頁面標示為準。使用原購買帳號查看已購項目,再依商店顯示的選項操作。iPad 上部分頁面的版面可能因螢幕尺寸而異,請依 Home、Config、Settings 等名稱尋找功能,不要照抄另一部裝置上的按鈕位置。安裝完成後,請檢查訂閱、目前伺服器與設定是否確實存在,不要假設 App 還原後這些內容一定會同步。
連線開關無法開啟,或一開啟就關閉,該怎麼辦?
先確認已選取有效的伺服器記錄,再查看是否有尚未處理的 VPN 設定授權提示。若沒有提示且開關立即關閉,可在系統設定中搜尋 VPN,檢查相關設定是否存在,以及裝置管理政策是否限制修改。接著核對目前記錄的協定與必填欄位,並關閉其他正在使用的 VPN 連線後再試。受管理的裝置應由管理員確認相關政策;不要反覆刪除設定碰運氣,若確實需要重建,請先保存自己的訂閱與自訂設定。
介面是英文時,Home、Config、Settings 分別代表什麼?
本手冊保留英文介面名稱,方便直接對照。Home 用於查看伺服器記錄及連線入口;Config 用於管理設定檔;Settings 用於檢查 App 設定;Data 用於查看連線相關的資料記錄。Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 是路由模式,請勿與同名頁面混淆。若功能位置與教學不同,請先依介面名稱和功能尋找,再查閱術語表;不要只憑圖示外觀或畫面上的固定位置操作。
系統顯示 VPN 標誌,是否代表已能正常連線?
VPN 標誌表示系統中的相關連線已建立或處於啟用狀態,但無法單獨證明伺服器連通、DNS 解析及規則分流都正常。開啟後,先瀏覽平時可直接連線的頁面,再測試實際需要透過代理連線的目標;同時查看目前的 Global Routing 模式與選取的伺服器。若兩種連線結果不同,請分別從直連、代理及網域解析方向排查。只有目標內容能正常載入,且相關請求的策略符合預期,才算完成此次確認。
Subscribe / Add Server
訂閱與伺服器匯入
以下操作皆以使用者已有的訂閱或伺服器資訊為前提。匯入前先確認內容類型,匯入後檢查實際產生的記錄。
已有的訂閱連結匯入失敗,該檢查哪些項目?
先確認複製的是完整訂閱連結,前後沒有空格、換行或聊天 App 附帶的說明文字,再檢查匯入入口是否支援該內容類型。訂閱請求需要目前的網路能連線至對應網址,也可能受連結有效期限、帳號狀態或內容格式影響。若錯誤提示指向格式問題,請向自己目前使用的服務提供者確認適用於 Shadowrocket 的訂閱格式。訂閱連結通常包含身分資訊,請勿公開貼在問答區,也不要在排查截圖中留下完整連結。
手動新增伺服器後,為什麼儲存了還是無法連線?
儲存成功只代表記錄已寫入,不表示欄位內容與伺服器相符。在 Add Server 中,請依已有的伺服器資料逐項核對協定類型、位址、連接埠及驗證資訊;如涉及 TLS、SNI、傳輸方式或路徑,也應與遠端設定一致。不要只複製位址和密碼而忽略其他欄位,也不要混用不同協定的參數。確認欄位後重新選取該記錄,再測試連線;若仍失敗,請記下具體錯誤,並向目前的服務提供者確認伺服器狀態與參數。
如何更新訂閱?更新成功後要查看哪些項目?
在 Home 找到對應的 Subscribe 群組,使用該群組提供的更新功能;實際入口以目前 App 介面為準。更新前確認目前網路可以連線至訂閱網址;更新後展開列表,核對伺服器記錄是否如預期變更,並再次確認目前選取的項目。若遠端內容原本就沒有變動,列表不變不一定代表更新失敗;請搭配 App 提示判斷。更新訂閱只會更新其中包含的記錄,不等於更新 Config 中的規則檔案,兩者需分別確認。
使用 Scan QR Code 掃描後,沒有產生可用記錄,該怎麼辦?
先確認 QR Code 來自自己已有的伺服器資料,並在使用 Scan QR Code 時允許存取相機。保持 QR Code 清晰完整,避免裁切邊緣或被螢幕反光遮住。辨識成功後仍需檢查產生記錄的協定與欄位;QR Code 可以包含不同類型的文字,辨識出文字不代表一定支援匯入。若 App 提示內容不受支援,請向原提供者確認格式,或使用同一份資料中明確提供的訂閱入口與手動參數,不要自行猜測缺少的欄位。
更新後記錄變多、變少,或自訂選項消失,這正常嗎?
訂閱列表會依遠端回傳的內容變動,記錄增減本身不足以判斷是否故障。先確認更新的是哪個 Subscribe 群組,以及 App 是否回報請求或解析錯誤,再檢查目前選取的伺服器是否仍存在。需要長期保留的手動記錄與自訂設定,應在修改前另外備份,不要假設更新訂閱會保留所有本機調整。若數量變化不符合預期,請向目前的服務提供者確認回傳內容;反覆匯入同一連結可能產生重複群組,反而更難判斷。
Global Routing / Connectivity Test
規則分流與故障排查
先建立直連與代理的比較結果,再檢查 DNS、規則順序及自動觸發條件。不要把單次測試的數值當成所有連線結果。
Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 三種模式該如何選擇?
Config 會依目前啟用設定中的規則決定請求策略,適合已確認分流規則後日常使用;Proxy 會將主要請求交由所選代理路徑處理,適合短時間檢查代理連線;Direct 會讓主要請求直接連線,適合建立目前網路的比較基準。測試同一個目標時,一次只切換一項條件,完成後恢復預期模式。Proxy 不代表設定檔中的所有細節都已驗證;Direct 也不代表 DNS 等相關設定一定已全部恢復為系統預設值。
已連線卻無法上網,應依什麼順序排查?
先關閉連線,確認目前 Wi-Fi 或行動網路本身可以正常連線,再開啟連線並核對選取的伺服器與 Global Routing。使用 Connectivity Test 檢查連通性,並搭配實際頁面載入結果判斷;測試有回應不代表所有目標都能連線。若只有網域無法連線,優先檢查 DNS 設定;若只有部分目標失敗,檢查規則與目標服務狀態。每次只修改一項條件並保留原值,分別記錄直連與代理結果,避免同時更換伺服器、DNS 和設定而失去比較依據。
為什麼規則設為 DIRECT,實際請求卻沒有直連?
先確認 Global Routing 設為 Config,且目前使用的確實是已修改的設定。接著依規則順序檢查是否有更前面的規則已符合該請求,再確認 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX 或 IP-CIDR 的對象是否正確;前面的規則都未符合時,FINAL 才作為後備規則。也要留意網頁可能會請求多個不同網域,主要網域符合 DIRECT,不代表所有資源都採用相同策略。可搭配可用的連線記錄逐項確認,修改後重新發出請求並觀察結果。
開啟後耗電增加,應先調整哪些設定?
先在系統電池頁面查看相同使用時段的活動情況,再確認是否有大量傳輸、頻繁重新連線或長時間診斷記錄。協定、訊號品質、伺服器距離與網路切換都會影響耗電,不能只憑協定名稱判斷。排查時先停止不必要的連續測試,檢查是否啟用了較詳細的記錄,並觀察穩定 Wi-Fi 下的表現,再與行動網路比較。不要為了降低耗電而任意關閉必要的安全驗證,也不要將系統顯示的 VPN 活動時間直接視為持續滿載運作。
On Demand 自動連線不如預期,該如何檢查?
On Demand 會依已設定的條件觸發連線,不會判斷伺服器是否可用。先確認功能已啟用,再檢查 Wi-Fi、Cellular 與相關網域條件,特別留意 Wi-Fi 名稱是否正確,以及條件之間是否重疊。暫時停用自動觸發後手動連線,確認基本連線正常,再一次只恢復一項條件並實際切換網路測試。若手動關閉後又自動連線,請先檢查觸發條件與系統中的相關設定,不要反覆操作連線開關。